サービス接遇検定とは、接客、サービスに必要な専門知識やコミュニケーション能力を
測る検定試験です。ホテルや百貨店の販売などサービス業はもちろんのこと、
あらゆる職種に必要な要素を含んでいます。
・販売員、受付
・飲食店、ホテルでのお仕事
などサービス業界を中心にあらゆる職業で活かせます。
「接遇はどんな仕事にも共通すると思うので、就職活動も含め今後に役立たせたい」
「面接に苦手意識があったけれど、楽しく練習することができました」
| 試験時期 | 6月 / 11月 (年2回) ※詳しい日程はお尋ねください。 |
|---|---|
| 試験科目 / 時間 |
【2級】・サービススタッフの資質・専門知識 ・一般知識 ・対人技能 ・実務技能 (2級 : 100分) 【準1級】※面接のみ |
| 受験者数 / 合格者数 |
【2級】 受験者数 : 12,688 合格者数 : 8,936 【準1級】 受験者数 : 2,386 合格者数 : 1,926 ※2010.6.13実施 |
※詳細はスタッフまでお気軽にお尋ねください。